PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI & PRIVACY
Bad Kleinkirchheimer Bergbahnen, Sport- u. Kuranlagen GmbH & Co. KG
Dorfstraße 74, 9546 Bad Kleinkirchheim
Tel.: +43 4240 8282 0, bergbahnen@ski-thermen.com
Bad Kleinkirchheimer Freizeitanlagen GmbH
Dorfstraße 74, 9546 Bad Kleinkirchheim
Tel.: +43 4240 8282 0, golf@ski-thermen.com
Bad Kleinkirchheimer Bergbahnen AG
Dorfstraße 74, 9546 Bad Kleinkirchheim
Tel.: +43 4240 8282 0, bergbahnen@ski-thermen.com
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Ci impegniamo a fornire un servizio di qualità eccellente. Al fine di poterlo garantire anche in futuro ed offrirvi la migliore assistenza possibile ed un servizio ineccepibile, rileviamo e trattiamo i dati e le attività derivanti da richieste, prenotazioni, acquisti di buoni o nell’ambito di una visita dei siti web. Trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, LTC 2003). Con la presente informativa sulla privacy, desideriamo informarvi sugli aspetti più rilevanti del trattamento dei dati nell’ambito dei nostri siti web e dei nostri sistemi di newsletter.
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Moduli:
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Sports & Tourism Digital Services GmbH
Design web, programmazione e ottimizzazione dei motori di ricerca
Brixner Straße 3/3
6020 Innsbruck, Austria
www.sports-tourism.at
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http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Utilizziamo Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()” che consente di abbreviare gli indirizzi IP (il cosiddetto IP masking o mascheramento IP). Pertanto, si può escludere un riferimento a persone specifiche. Google aderisce all’EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Ciò garantisce un adeguato livello di protezione dei dati anche nei casi eccezionali in cui Google trasmetta dati personali negli USA.
Informazioni su Google: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001
Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google:
www.google.com/analytics/terms/de.html
Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Google:
www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
GOOGLE ADWORDS CONVERSION TRACKING
Utilizziamo Google Adwords per mostrarvi la pubblicità su siti web di Google e di altri soggetti terzi. Con il “conversion tracking” rileviamo l’efficacia delle singole misure pubblicitarie con lo scopo di mostrarvi la pubblicità che vi può interessare e per rendere più interessante il nostro sito web ai vostri occhi. La base giuridica per tale trattamento dei vostri dati è costituita dall’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
La pubblicità è fornita da Google tramite l’”Ad Server”. A tale scopo utilizziamo dei cookies, che ci consentono di misurare determinati parametri per definire il tasso di successo, come ad esempio la visualizzazione degli annunci o i clic da parte dell’utente. Se giungete al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Adwords salva un cookie sul vostro PC. Tali cookies non hanno lo scopo di identificare personalmente l’utente e di norma, dopo 30 giorni, non sono più validi. In genere, insieme al cookie vengono salvati come valori di analisi l’Unique Cookie ID, il numero di Ad Impressions per posizionamento (Frequency), l’ultima impression (rilevante ai fini delle post view conversions) e informazioni opt-out (evidenziazione per indicare che l’utente non desidera più essere interpellato).
Tali cookies consentono a Google di riconoscere il vostro browser di Internet. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente Adwords ed il cookie salvato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il cliente scoprono che l’utente ha fatto clic sull’annuncio e che è stato inoltrato a tale sito. Ad ogni cliente Adwords viene assegnato un cookie differente. In tal modo non è possibile tracciare i cookies tramite i siti web dei clienti Adwords. Noi stessi non rileviamo né trattiamo dati personali nell’ambito delle citate misure pubblicitarie. Google ci fornisce soltanto delle valutazioni statistiche sulla base delle quali possiamo riconoscere quali fra le misure pubblicitarie impiegate sono risultate di particolare efficacia. Non otteniamo ulteriori dati dall’impiego degli strumenti pubblicitari; nello specifico, non siamo in grado di identificare gli utenti sulla base di tali informazioni.
Tramite i tool di marketing impiegati, il vostro browser crea automaticamente un collegamento diretto ai server di Google. Non possiamo influire sulla portata e sull’ulteriore trattamento dei dati rilevati da parte di Google e vi informiamo conformemente sulla base di quanto attualmente a nostra conoscenza. Integrando l’AdWords Conversion Tracking, Google viene informato del fatto che avete richiamato una parte della nostra presentazione Internet o che avete fatto clic su un nostro annuncio. Se siete registrati ad un servizio di Google, questi può attribuire la visita al vostro account. Anche se non siete registrati in Google o non avete effettuato il login, vi è la possibilità che l’operatore scopra e conservi il vostro indirizzo IP.
È possibile impedire il salvataggio dei cookies mediante un’apposita impostazione del proprio software del browser; tuttavia, si fa presente che in tal caso non sarà garantito sempre l’utilizzo di tutte le funzioni del presente sito web. Inoltre è possibile impedire il rilevamento per Google dei dati generati dal cookie e di quelli concernenti il proprio utilizzo del sito web (incluso il proprio indirizzo IP) così come il trattamento di tali dati tramite Google, scaricando e installando il plugin per il browser al link sotto riportato:
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Google aderisce all’EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google, si rimanda al seguente indirizzo:
www.google.com/intl/de/policies/privacy
www.services.google.com/sitestats/de.html
GOOGLE ADWORDS REMARKETING
Utilizziamo Google Adwords Remarketing. Dopo che avete visitato il nostro sito web, questa applicazione vi ripropone la nostra pubblicità su altri siti web. Ciò avviene tramite i cookies salvati nel vostro browser, tramite i quali Google rileva e valuta il vostro comportamento d’utilizzo durante la visita di vari siti. In questo modo Google può rilevare la vostra visita precedente del nostro sito web. Secondo quanto dichiarato da Google, i dati rilevati nell’ambito del remarketing non vengono associati ai vostri dati personali eventualmente salvati da Google. Nello specifico, nel remarketing Google utilizza un sistema di pseudonimizzazione.
GOOGLE MAPS
Questo sito web si avvale dell’offerta di Google Maps che ci consente di mostrarvi direttamente le mappe interattive sul nostro sito web, consentendovi di utilizzare comodamente la funzione delle mappe. Con l’utilizzo di Google Maps, i dati, fra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmessi a Google negli USA.
Vi è data la possibilità di impedire la trasmissione dei dati a Google, disattivando JavaScript nelle vostre impostazioni del browser. In tal caso non avrete più a disposizione nemmeno i servizi di Google Maps.
La base giuridica per tale trattamento dei vostri dati è costituita dall’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Google aderisce all’EU-US Privacy Shield: www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Informazioni su Google:
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA
Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google:
www.google.com/analytics/terms/de.html
Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Google:
www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Maps:
www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.htm
PLUGIN DI SOCIAL MEDIA
Sul nostro sito web utilizziamo i plugin dei seguenti social media: Facebook, Twitter, Instagram, Google+ e Youtube. Li riconoscete sulla base delle icone specifiche di tali canali di social media o dei concetti quali “Like”, “Mi piace” ecc. In questi casi i dati personali vengono trasmessi e salvati presso ciascun fornitore di plugin.
Il singolo fornitore di plugin salva i dati rilevati sull’utente come profili di utilizzo e li impiega per scopi di pubblicità, ricerche di mercato e/o configurazione del proprio sito in base alle singole esigenze. In particolare, anche per gli utenti che non hanno effettuato il login, una valutazione di questo tipo viene effettuata per rappresentare la pubblicità in base alle esigenze e per informare altri utenti del social network sulle attività da voi effettuate sul nostro sito web. Avete facoltà di opporvi alla creazione di questi profili utente, rivolgendovi però direttamente al fornitore del singolo plugin. Tramite i plugin vi offriamo la possibilità di interagire con i social network e con altri utenti, al fine di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per voi quali utenti. La base giuridica per l’utilizzo dei plugin è costituita dall’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
L’inoltro di dati avviene a prescindere dal fatto che abbiate un account presso il fornitore del plugin e vi abbiate effettuato il login. Se avete effettuato il login presso il fornitore del plugin, i vostri dati da noi rilevati saranno attribuiti direttamente all’account esistente presso il fornitore del plugin. Per i fornitori statunitensi la trasmissione avviene negli USA i quali aderiscono all’EU-US-Privacy-Shield:
www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Per ulteriori informazioni sulle finalità e la portata del rilevamento e del trattamento dei vostri dati da parte del fornitore del plugin, si rimanda alle informative sulla privacy di tali fornitori le quali contengono anche informazioni approfondite sui vostri diritti e sulle possibilità di modifica delle impostazioni a tutela della vostra sfera privata:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA
www.facebook.com/policy.php
Google Inc (Google+ e You Tube)., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA
www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA
www.twitter.com/privacy
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA,
http://instagram.com/about/legal/privacy/
FACEBOOK CONVERSION TRACKING PIXEL
Con la vostra iscrizione su facebook.com avete acconsentito al Conversion Tracking Pixel Service di Facebook, Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Esso consente a Facebook di seguire le azioni degli utenti, dopo che essi hanno fatto clic su una pubblicità su Facebook e sono stati inoltrati al sito web di un fornitore. Ciò consente di rilevare l’efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook per finalità di statistica e marketing. I dati raccolti rimangono anonimi. Ciò significa che non è possibile prendere visione dei dati dei singoli utenti. Tuttavia, Facebook salva e tratta i dati raccolti. Vi informiamo su questo argomento sulla base di quanto a nostra conoscenza ad oggi. Facebook può collegare tali dati a quelli del vostro account Facebook e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari secondo le direttive sui dati di Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook Conversion Tracking consente a Facebook e ai suoi partner, inoltre, di mostrarvi la pubblicità all’interno e al di fuori di Facebook. A tale scopo viene salvato anche un cookie sul vostro computer. Il consenso può essere espresso soltanto da utenti di età maggiore ai 13 anni. Se avete meno di 13 anni, contattate il vostro genitore o chi ne fa le veci. Per ulteriori informazioni e per la revoca del vostro consenso, vi rimandiamo all’indirizzo https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
FACEBOOK REMARKETING / RETARGETING
Sui siti web della Region Bad Kleinkirchheim sono integrati dei remarketing tags del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando visitate i nostri siti web, tramite i remarketing tags si crea un collegamento diretto fra il vostro browser ed il server di Facebook. Facebook viene informato della vostra visita ai nostri siti web tramite il vostro indirizzo IP. In questo modo Facebook può attribuire la visita dei nostri siti web al vostro account utente. Possiamo utilizzare le informazioni così ottenute per la pubblicazione di Facebook Ads. Si ricorda che, in qualità di fornitori dei siti, non riceviamo da Facebook alcuna informazione sui contenuti dei dati trasmessi né sul loro utilizzo.
Per ulteriori informazioni sull’argomento si rimanda all’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. Per le impostazioni aggiornate del vostro profilo personale e per la revoca del vostro consenso, si rimanda all’indirizzo
https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
NEWSLETTER (PER BAD KLEINKIRCHHEIMER BERGBAHNEN, SPORT- UND KURANLAGEN GMBH & CO KG)
Il nostro sito web offre la possibilità di iscriversi alle nostre newsletter nell’ambito delle quali vi informiamo sul nostro servizio, sulle novità e su informazioni utili, se ci è possibile e se ne siamo a conoscenza, anche in base ai vostri interessi e desideri di vacanza. Se siete iscritti alla newsletter, rileviamo e salviamo i dati che avete immesso nel modulo da compilare (cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale), arricchendoli con gli interessi di cui siamo a conoscenza sulla base dei vostri desideri di vacanza. Utilizziamo i vostri dati per il marketing diretto ai sensi dell’articolo 21 GDPR e dell’articolo 6 comma 1 lett. f GDPR per trasmettervi informazioni personalizzate sul nostro servizio. I dati non vengono inoltrati a terzi. L’iscrizione alla newsletter è possibile soltanto previo consenso da parte vostra. Per l’iscrizione viene utilizzata la procedura double opt-in.
In qualsiasi momento potrete revocare le e-mail di marketing diretto e il consenso alla newsletter, semplicemente tramite la funzione di cancellazione contenuta nella newsletter inviatavi. Utilizziamo i dati esclusivamente per l’invio di misure di marketing diretto e newsletter.
Per la stesura della newsletter ci avvaliamo del tool “NumBirds” di Numbirds CRM GmbH, 6020 Innsbruck, Brixnerstraße 3/3. A tutela della riservatezza dei vostri dati personali, abbiamo stipulato con tale società un accordo sul trattamento dei dati su commissione.
Per la stesura della newsletter ci avvaliamo del tool “NumBirds” di Sports and Tourism Digital Services GmbH, 6020 Innsbruck, Brixnerstraße 3/3. A tutela della riservatezza dei vostri dati personali, abbiamo stipulato con tale società un accordo sul trattamento dei dati su commissione.
SISTEMA DI BUONI
Per l’organizzazione dei vostri acquisti di buoni, Bad Kleinkirchheimer Bergbahnen Sport- und Kuranlagen GmbH si avvale dei servizi offerti da Incert. In virtù di un accordo separato sul trattamento di dati personali su commissione, i vostri dati vengono rilevati e trattati per nostro conto dalla società INCERT eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldner Strasse 328, 4040 Linz ai sensi dell’articolo 28 GDPR, conformemente alle disposizioni di legge in vigore. Quale esecutore in caso di misure di supporto, la società Incert eTourismus ha inoltre accesso ai vostri dati, ma può utilizzarli soltanto per tali misure di supporto e non per scopi propri.
GESTIONE DI COMMENTI E CONTRIBUTI
Se pubblicate un contributo o un commento sul nostro sito web, provvediamo a salvare il vostro indirizzo IP, a titolo di sicurezza in quanto gestori del sito web. Se difatti il vostro testo viola le leggi vigenti o i principi di moralità, vorremmo poter risalire alla vostra identità.
WEBCAM
Per la corretta messa a disposizione di webcam, ci avvaliamo del servizio della società Ing. Gerhard Keuschnig. Le webcam mostrano immagini panoramiche che aiutano a stimare le condizioni relative al meteo e al territorio. Non vengono rilevati dei dati personali.
Ciò è garantito grazie alle seguenti misure:
• Scelta dei motivi panoramici, cosicché già in questo modo si esclude il rilevamento di caratteristiche personali.
• Ove ciò non sia possibile o non sia sufficiente:
Pixelizzazione di zone critiche per ridurre la definizione dei dettagli in tali aree.
Copertura di parti critiche di immagini tramite copie di superfici vicine
Scomposizione casuale del contenuto di parti critiche di immagini.
In sintesi tali misure garantiscono l’impossibilità di rilevare delle caratteristiche che possano identificare una persona.
File di log del server web
Per il corretto funzionamento del server del sito web delle webcam è necessario rilevare nei file di log del server, per ciascun visitatore, i seguenti dati:
URL della pagina visitata
Ora dell’accesso
Quantità dei dati inviati in byte
Fonte o rimando da cui è stata interrogata la pagina (riferimento)
Il browser utilizzato sotto forma di agente dell’utente trasmesso
Il sistema operativo utilizzato sotto forma di agente dell’utente trasmesso
L’indirizzo IP utilizzato
I dati rilevati servono soltanto a fini statistici nonché per il miglioramento del nostro sito web. Tuttavia, ci riserviamo di verificare in un secondo momento i file di log del server, in presenza di motivi concreti che facciano presupporre un utilizzo illegale. Dopo un periodo di conservazione di 7 giorni, tali dati vengono cancellati dal server.
La base giuridica per la conservazione temporanea dei dati e dei file di log è costituita dall’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Tali dati non vengono trasmessi a terzi.
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Il responsabile del trattamento rileva e tratta i dati personali di candidati per la gestione della procedura di candidatura. Il trattamento può avvenire anche in via elettronica. Ciò avviene ad esempio quando un candidato trasmette al responsabile del trattamento i documenti di candidatura in via elettronica, ad esempio via e-mail oppure tramite il modulo web presente sul sito Internet. Qualora il responsabile del trattamento stipuli un contratto di lavoro con il candidato, i dati trasmessi saranno conservati ai fini della gestione del rapporto di lavoro nel rispetto della normativa di legge. Se non si addiviene ad alcun contratto di lavoro con il candidato, i documenti di candidatura vengono cancellati automaticamente dopo sei mesi dalla comunicazione della risposta negativa, sempre che altri legittimi interessi del responsabile del trattamento non si contrappongano ad una cancellazione. In tal senso, l’obbligo di prova previsto dalla Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (GIBG, legge austriaca sulla parità di trattamento) rappresenta un altro legittimo interesse.
DURATA DELLA CONSERVAZIONE
Trattiamo e conserviamo i vostri dati soltanto per la durata necessaria al trattamento o all’osservanza degli obblighi di legge. Terminata la finalità del trattamento, i vostri dati saranno bloccati o cancellati. Ove sussistano degli ulteriori obblighi di legge sulla conservazione dei dati, blocchiamo o cancelliamo i vostri dati alla scadenza di tali termini di legge.
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Come citato all’inizio, abbiamo particolarmente a cuore la protezione dei vostri dati personali che utilizziamo esclusivamente per rimanere in contatto con voi, ottimizzare il nostro servizio, adattandolo ai vostri desideri e alle vostre esigenze.
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In dettaglio, il diritto di opposizione consente di presentare opposizione in qualsivoglia momento, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, contro il trattamento di dati personali che vi riguardano. In caso di pubblicità diretta, in quanto soggetto interessato, avete il diritto di presentare opposizione in qualsiasi momento contro il trattamento di dati personali che vi riguardano per gli scopi di tale pubblicità; ciò vale anche per l’arricchimento di dati, ove correlato a tale pubblicità diretta.
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